Ich habe in meinem gesamten Berufsleben noch kein Team erlebt, das vollständig ohne Konflikte existiert hätte. Wo mehr als ein Mensch an einem Projekt arbeitet, sei es im Verein, sei es im Berufsleben oder in einer sonstigen Organisation; immer wird auch gestritten. Und in aller Regel ist das gut so, denn nur über die Debatte findet man einen Konsens innerhalb von Gruppen. Manchmal verfahren sich Teams aber auch und finden den Weg zum Konsens nicht mehr alleine. Hier komme ich ins Spiel und bringe meine Taschenlampe mit.